Vorgestellt von: Joyce Fong, Pentland Brands Manager für Unternehmensverantwortung - Asien
Anders Lisborg, Issara Institut Direktor, Wirtschaft und Menschenrechte
Ohmar Ei Ei Chaw, Direktor des Issara-Instituts , Myanmar
Joyce Fong von Pentland Brands sowie Anders Lisborg und Ohmar Ei Ei Chaw von der Nichtregierungsorganisation Issara Institute betonten, wie wichtig es ist, der Stimme der Arbeitnehmer in komplexen Lieferketten Gehör zu verschaffen, und gaben praktische Beispiele für die Förderung der Selbstbestimmung der Arbeitnehmer und ethischer Einstellungspraktiken.
Höhepunkte:
Die Rolle der Stimme der Arbeitnehmer bei der Verbesserung der Menschenrechte in globalen Lieferketten
Praktische Kanäle zur Befähigung von Arbeitnehmern durch digitale Technologien und direkte Ansprache
Untersuchung von Einstellungsverfahren, um unethische Mittelsmänner auszuschalten und Arbeitnehmer vor Missbrauch zu schützen
Der Stimme der Arbeitnehmer in komplexen Lieferketten Gehör verschaffen
Im Zusammenhang mit den Menschenrechten bedeutet "die Stimme der Arbeitnehmer" mehr, als nur genaue Informationen von den Arbeitnehmern zu erhalten. Es bedeutet, die Stimmen, Erfahrungen und Bedürfnisse der Arbeitnehmer zu erfassen und diese Stimmen dann in einen klaren Mechanismus für Abhilfemaßnahmen zu kanalisieren.
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Einige wesentliche Elemente, um der Stimme der Arbeitnehmer Gehör zu verschaffen, sind der Dialog mit den Arbeitnehmern in ihrer eigenen Sprache, die Bereitstellung sicherer Kommunikationskanäle sowie der Zugang zu Informationen und Unterstützungsnetzen.
Die Kommunikation mit den Arbeitnehmern in ihrer eigenen Sprache ist in allen Phasen wichtig. Während des Due-Diligence-Prozesses trägt dies dazu bei, Vertrauen aufzubauen und die Möglichkeit zu schaffen, vertraulich und ohne Vermittler zu kommunizieren. Während des Einstellungsverfahrens sind Wanderarbeitnehmer besonders gefährdet, wenn die Kommunikation mit der Betriebsleitung über einen Dolmetscher erfolgt, da sie möglicherweise keinen Zugang zu wichtigen Informationen haben. Außerdem müssen die Arbeiter möglicherweise Dolmetschergebühren als Teil der "Anwerbungsgebühren" zahlen, die zu den Hauptfaktoren gehören, die den Missbrauch von Arbeitskräften und die durch Schuldknechtschaft verursachte Zwangsarbeit fördern.
Smartphone-Technologien erweisen sich als sehr leistungsfähig bei der Stärkung der Handlungskompetenz von Wanderarbeitern. Indem sie sie mit wichtigen Informations- und Unterstützungssystemen verbinden, tragen sie dazu bei, ausbeuterische "Arbeitsvermittlungssysteme" zu durchbrechen, die darauf angewiesen sind, dass Wanderarbeitnehmer nur begrenzten Zugang zu Informationen und begrenzte Netzwerke haben.
Das Issara-Institut nutzt vier Hauptkanäle, um direkt mit den Arbeitnehmern in Kontakt zu treten:
Direktes Aufsuchen
in den Gemeinden, am Arbeitsplatz, in den Unterkünften, an der Grenze vor der Ausreise und durch Botschafterprogramme für Arbeitnehmer
Helpline und Hotline
Die Hotline, die rund um die Uhr besetzt ist und für die Anrufer kostenlos ist, besteht aus Mitarbeitern, die fließend Myanmar, Khmer, Laotisch und Thailändisch sprechen, und erhält jedes Jahr über 5 000 Anrufe.
Golden Dreams Smartphone-App
: verbindet Wanderarbeitnehmer mit Bewertungen von Arbeitgebern, Arbeitsvermittlern und Nichtregierungsorganisationen sowie mit wichtigen Warnungen, Benachrichtigungen und Leitfäden
Soziale Medien und Mitteilungsplattformen
: bietet geschlossene Chaträume und Direktnachrichten für eine sichere, vertrauliche und schnelle Kommunikation
Untersuchung der Einstellungsverfahren und der Bemühungen um eine ethische Personalauswahl
Anwerbegebühren werden zwar als eines der größten Risiken genannt, die dazu führen können, dass Wanderarbeiter in die moderne Sklaverei geraten, doch eine wirklich ethische Anwerbung geht über die Abschaffung dieser Gebühren oder ihre Abwälzung auf den Arbeitgeber hinaus. Sie umfasst das gesamte Spektrum der Einhaltung von Gesetzen, ethisches Verhalten gegenüber den Arbeitnehmern, transparente Vergütungssysteme, eine sichere Arbeitsumgebung, Zugang zu funktionierenden Beschwerdemechanismen und vieles mehr.
Um den tatsächlichen Anwerbungsprozess zu erkennen, sollte die Sorgfaltspflicht der Marken nicht nur die Fabriken und Arbeiter, sondern auch die tatsächlichen Anwerbungsagenturen umfassen und auf alle roten Fahnen achten, wie z. B. das Fehlen formeller Verträge, das Zurückhalten von Mitarbeiterpässen, Anwerbungsgebühren, usw.
Dies ist ein weiterer Bereich, in dem die Stimme der Arbeitnehmer wichtig wird - denn die vielfältigen Kommunikationskanäle mit den Arbeitnehmern tragen dazu bei, eine große Menge an Daten über Arbeitgeber und Personalvermittler zu generieren. Umgewandelt in Business Intelligence können diese Daten genutzt werden, um Arbeitnehmer und globale Marken gleichermaßen über unethische Arbeitspraktiken und Menschenrechtsrisiken zu informieren.
Kontaktaufnahme mit den Arbeitnehmern über verschiedene Kanäle, einschließlich direkter Kontaktaufnahme vor Ort, Helpline und Hotline in lokalen Sprachen, Golden Dreams-App (Reiseberater für Arbeitnehmer, mit dem man Vermittlungsagenturen bewerten kann), geschlossene Chaträume für Arbeitnehmer. Generierung von Informationen, Umwandlung in Business Intelligence, Nutzung dieser Informationen, um globale Marken über Risiken zu informieren.